今回のな～んてないこと、
この世の中の誰もが知っている夢の国、ディズニーランドでの話です。
それは２００６年８月。電車のトラブルで従業員の通勤に影響し、開園時間が遅くなった日の事です。
テレビの取材で「ミッキーやミニーは大丈夫でしたか？」と聞かれた従業員は、
「ミッキーやミニーはここに住んでいますから大丈夫です。」 と答えたそうです。
もちろんテレビのレポーターは「中の人」の事を聞いたのでしょうが、
「中の人」なんていない訳です。
徹底してますね^^
そんな今回のな～んてない事、 ＷＥＢマーケティングに例えると、
「完璧に演じ切ること」です。
最初から、最後までお客様は、買い物を楽しみたいものですが、
夢が覚めるのは一瞬という意味です。
せっかく来てくれたお客様。
最後まで、そしてその後も、
ずーっと満足させてあげれる様な、 マーケティングを構築して行ければ最高ですね！
